E-commerce-medewerker – het leerberoep in detail
Een eenvoudige vraag: denk je dat het online winkelen de komende jaren zal afnemen? Waarschijnlijk niet. Vandaar ook de volgende vraag: is er een baan met betere vooruitzichten dan in de e-commerce? Misschien wel, maar niet veel! Daarom is dit het perfecte moment om bij druck.at te beginnen met de opleiding tot e-commerce-medewerker. Bovendien is dit sinds 1 mei 2020 een reguliere opleiding met een contract voor onbepaalde tijd!
Wat doet een e-commerce-medewerker?
We vonden het nogal lastig om het werkterrein van e-commerce-specialisten af te bakenen, want dit is enorm en zal in de toekomst waarschijnlijk nog verder groeien. E-commerce-specialisten zijn overal actief waar goederen, diensten of andere zaken online worden verkocht. Dit beroep is echter niet te vergelijken met dat van een traditionele verkoper, want e-commerce-specialisten zijn ook betrokken bij de ontwikkeling van de bijbehorende web- of onlinewinkel, op Lwordt bijgehouden en voortdurend geoptimaliseerd.
Naast de opzet, dat wil zeggen het bouwen van een website of webwinkel, worden ook specifieke winkelbeheersystemen ingezet en aangepast aan de specifieke omstandigheden. Zo moeten de in de webwinkel aangeboden artikelen worden beheerd en op een zo overzichtelijk mogelijke manier aan de eindklant worden gepresenteerd (bijvoorbeeld door de navigatie- of zoekfunctie aan te passen). Daarnaast zijn er talrijke digitale mogelijkheden om klanten attent te maken op de producten of diensten die in de webwinkel worden aangeboden. Sociale media, displaymarketing (digitale reclamebanners, afbeeldingen, video’s of animaties) of SEO-productbeschrijvingen (voor zoekmachines geoptimaliseerde productbeschrijvingen om meer klanten aan te trekken) zijn slechts enkele voorbeelden van deze mogelijkheden. Ook het onderhouden van relaties met bestaande klanten, het beantwoorden van vragen van klanten of het herkennen van behoeften of trends spelen een grote rol om de concurrentie een stap voor te blijven.
Welke vaardigheden moet een e-commerce-medewerker bezitten?
De vraag zou eerder moeten zijn: welke niet? Het mooie van „moderne“ beroepen is dat ze zich blijven ontwikkelen. Wie dus op een traditioneel beroep mikt dat al decennia lang onveranderd is, zit hier helemaal verkeerd. De e-commerce-medewerker moet talrijke gebieden en functies bestrijken, maar dat is juist ook het mooie ervan! Op het gebied van marketing zullen er voortdurend nieuwe mogelijkheden ontstaan om producten of diensten van de web- of onlinewinkel doelgericht op de markt te brengen. Ook zullen technische mogelijkheden voortdurend nieuwe verkoopkanalen openen, want de onlineverkoop staat nog maar in de kinderschoenen en is een relatief jonge bedrijfstak.
Juist het koopgedrag tijdens de coronacrisis, met de trend naar online aankopen, biedt de e-commerce-ondernemer vrijwel dagelijks nieuwe carrièremogelijkheden – en dat vereist flexibiliteit en de bereidheid om nieuwe dingen te leren.
Toekomstperspectieven
Misschien is de omschrijving „rooskleurig“ niet algemeen aanvaard in de zakenwereld, maar het zou de toekomstperspectieven van e-commerce-specialisten wel het treffendst beschrijven. Niet alleen internationale marktleiders, maar ook veel kleine en regionale aanbieders zetten nu al in op onlineverkoop en zullen dat in de toekomst waarschijnlijk nog meer gaan doen. Er is dus werk in overvloed en met de opleiding tot e-commerce-medewerker bij druck.at willen we de beste voorbereiding op deze toekomst bieden! Geïnteresseerd?
De feiten over de opleiding tot e-commerce-medewerker bij druck.at:
- Duur van de opleiding: 3 jaar
- Duur van de beroepsopleiding: per leerjaar 10 weken aaneengesloten
- Waarom juist e-commerce? Toekomstgericht, modern, veel mogelijkheden voor bijscholing.
