7 handige functies in je klantenaccount

19 maart 2026

5 min

Een persoon kijkt naar een laptop waarop ons klantenaccount te zien is.

Wie ons kent, weet dat we voortdurend bezig zijn onze service te verbeteren. Daar horen ook jouw Ervaringen op onze website en vooral in je klantenprofiel. Des te belangrijker is het voor ons om je zo talrijke functies zo veel mogelijk beschikbaar te stellen, om je bestelproces en je winkelervaring zo aangenaam mogelijk te maken te ontwerpen. Daarbij is het vaak helemaal niet zo eenvoudig om het overzicht te behouden.

Wij bieden je niet alleen de mogelijkheid om, Bestellingen plaatsen, maar ook Eerdere bestellingen eenvoudig opnieuw bestellen en zelfstandig te annuleren. Bovendien kun je heel eenvoudig offertes opstellen en Facturen downloaden. Om samen te werken bieden wij je de mogelijkheid om Gebruikers toevoegen, het bewerken van afleveradressen en een Overzicht van al je bestellingen.

In dit artikel vind je een overzicht over de belangrijkste en De handigste functies in je profiel.

Als je de bestellingen samen met andere personen uit je bedrijf bij ons afhandelt, is het raadzaam om deze als Gebruikers naar jullie klantprofiel toevoegen. Dit heeft de volgende voordelen:

Aan gebruikers kunnen verschillende rechten worden toegewezen.
Het orderoverzicht, factuuradressen en meer kunnen door meerdere personen worden ingezien en gebruikt.
Over het geheel genomen wordt de samenwerking binnen het team transparanter en heeft iedereen een beter overzicht.

We hebben hierover een tutorial en meer informatie voor jou samengevat in een blogbericht.

Er zijn zoveel geweldige producten, maar ben je nog niet klaar om ze in je winkelmandje te leggen? Als eerste stap kun je je favorieten opslaan op je persoonlijke verlanglijstje toevoegen. Dit werkt bij elk product met het hartje naast de prijs. Je kunt de verlanglijst vervolgens op elk moment in je klantprofiel bekijken en bewerken. Dit heeft de volgende voordelen:

Je kunt alle producten met verschillende configuraties aan je verlanglijstje toevoegen om ze later te vergelijken of er nog eens naar te kijken.
Je kunt het item in de verlanglijst een naam geven om het bijvoorbeeld aan een project te koppelen.
Vanuit de verlanglijst kun je heel eenvoudig terugkeren naar het reeds geconfigureerde product en dit in het winkelmandje plaatsen.
Je kunt producten opslaan voor later en er steeds weer naar terugkeren, totdat je het item uit je verlanglijst verwijdert.

Als je geïnteresseerd bent in deze functie, vind je een tutorial hierover in onze blogpost.

Vaak zijn offertes nodig voor je eigen bedrijf, je leidinggevenden of je eigen klanten. Je hoeft hiervoor geen aanvraag in te dienen, maar kunt heel eenvoudig zelf offertes aanvragen. Onder de prijsweergave van elk van onze producten vind je de knop „Offerte aanvragen”. Vervolgens ontvang je de offerte per e-mail. Dat is niet alleen efficiënt, maar bespaart ook tijd en moeite. Een gedetailleerde handleiding vind je in onze tutorial.

Ook handig is ons aanbodoverzicht onder „Mijn offertes”, waar je al je openstaande offertes in één oogopslag kunt zien.

Wil je een bestelling of drukbestanden opnieuw bestellen? Dat kan bij ons! Eerdere bestellingen kun je heel eenvoudig opnieuw bestellen in je bestellingsoverzicht. Dit heeft de volgende voordelen:

Je bestelling wordt gekopieerd en ongewijzigd in je winkelmandje geplaatst.
De producteigenschappen en de oplage van de oorspronkelijke bestelling blijven behouden.
Je drukbestanden worden niet overgenomen, zodat je nieuwe drukbestanden kunt bestellen voor je gebruikelijke product. Deze upload je zoals gewoonlijk in de laatste stap van het bestelproces.

Als je geïnteresseerd bent in het bestellen van een ander product met eerdere drukgegevens, hebben we daar ook een functie voor. In de laatste stap van je bestelproces kun je eenvoudig ‘Gegevens van een eerdere bestelling’ selecteren. Zo kun je eerdere drukgegevens snel en efficiënt opnieuw gebruiken.

Er is een tutorial en handleidingen voor beide functies beschikbaar samengevat in een blogbericht.

Tip van druck.de: Je kunt je drukbestanden ook tot 30 dagen later uploaden. Dit is bijvoorbeeld aan te raden als je gebruik wilt maken van een tijdelijke actie, maar nog geen drukbestanden bij de hand hebt. Tijdens het bestelproces kun je de optie „Drukbestanden later uploaden” selecteren en ontvang je vervolgens een e-mail met alle informatie hierover.

Wij bieden je tal van mogelijkheden om de verzending zo soepel mogelijk te laten verlopen. Je kunt zowel afleveradressen als je factuuradressen heel eenvoudig toevoegen, bewerken en aanpassen in je klantengedeelte. In het gedeelte „Leveringsadressen” vind je bovendien „informatie over verzendkosten”, die je bij je bestelling van pas kan komen.

Je kunt je afleveradres bovendien zelf wijzigen, zolang je bestelling nog niet „in productie“ is. Dat kun je heel eenvoudig doen in je bestellingsoverzicht. Hiervoor hebben we een blogbericht met een tutorial voor jou gemaakt.

Een andere mogelijkheid die we je al tijdens het bestelproces bieden, is het opsplitsen van je bestelling over meerdere afleveradressen. Dit maakt bij bepaalde producten een snelle en efficiënte verzending van je bestelling mogelijk. Hoe dit het beste werkt, lees je ook op onze blog.